미국 성인의 거의 3 분의 2가 소셜 네트워킹 사이트를 사용하고 90과 18 사이의 젊은 성인 중 29 비율은 소셜 미디어를 사용한다고합니다. 퓨 리서치.
아무도 소셜 미디어의 성장으로 인해 마케팅 및 광고가 완전히 바뀌 었음을 부인할 수 없습니다. 사실, 소비자의 74 %는 소셜 미디어에 의존하여 구매 한 제품에 영향을 미칩니다. 세빗.
당신은 소셜 미디어에서 활발하게 활동해야한다는 것을 알고 있습니다. 그러나 당신은 아마 모든 것을 따라 잡고 따라갈 수있는 최선의 방법을 찾아내는 데 어려움을 겪을 것입니다. 네, 소셜 미디어는 신속하게 의사 소통 할 수있는 방법이지만 필요한 모든 업무를 수행하기 위해 여러 계정을 유지 관리하는 데 많은 시간이 필요합니다.
다음을 구축하려면 멋진 콘텐츠를 제공해야 할뿐만 아니라 지속적으로 잠재 고객과 지속적으로 소통해야합니다. 게임을 계속하기 위해 매일해야하는 5 것들이 있습니다. Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, LinkedIn 또는 Pinterest 중 어느 것을 사용하든, 또는 이들 모두의 조합을 사용하여 매일 5 작업을 수행하여 시간을 최대한 활용하거나 외부 소셜 미디어 대행사를 고용하여 최대화 할 수 있습니다 소셜 미디어의 존재.
응답
시작하려면 소셜 미디어 계정 각각을 사용하고 기다리는 메시지 나 댓글이 있는지 확인하십시오. 갖고 계신 분이라면 질문이 아니더라도 응답 해주십시오. 소셜 미디어는 고객과 관계를 맺고 충성도를 높이며 관심을 보이는 잠재 고객에게 보여줄 수있는 방법입니다. 수신 한 모든 의견이나 메시지에 적시에 응답함으로써 잠재 고객의 가치를 느끼게 할 수 있습니다.
Facebook에는 Facebook 페이지에 응답 시간을 표시하는 새로운 기능이 있습니다. 응답 시간이 빠를수록 추종자 또는 고객이 메시지를 보내는 것에 대해 더 편안하게 느끼게됩니다.
세빗 (CeBIT)에 따르면 71 %의 소비자들은 소셜 미디어에서 브랜드의 빠른 반응을 얻었을 때 다른 사람들에게 브랜드를 추천 할 가능성이 더 많다고 말했다. 소셜 인플레이터는 점점 더 중요 해지고 있으며 소셜 미디어에 대한 모든 상호 작용은 고객을 팬으로 만들고 추천을 얻을 수있는 기회입니다. 소셜 미디어 플랫폼이 고객 서비스의 연장선이라고 생각하십시오. 다행히도 고객이 보낸 직접적인 이메일에 응답하는 데 수 주일을 기다리지 않아야하며 소셜 미디어에서도 기다리지 않아야합니다.
댓글 달기 및 팔로 잉
물론 시간은 제한되어 있습니다. 그러나 피드를 탐색하고, 관련 태그를 검색하고, 다른 게시물에 대해 의견을 말하고, 일부 페이지를 따르려면 몇 분 정도 시간을 들여야합니다. 관련 페이지의 게시, 주제 토의 및 잠재 고객이주의를 기울이는 것을 확인함으로써 업계의 추세와 잠재 고객을 더 잘 이해할 수 있습니다.
업계 소식은 종종 소셜 미디어를 통해 확산되기도합니다. 이것이 바로 그 날의 사건에 대한 속도를 높일 수있는 시간입니다. 다른 페이지에 댓글을 달고 사람들을 팔로우하면 네트워크에 더 많이 노출되고, 브랜드에 대한 더 많은 노출을 얻고, 팔로어를 얻고, 더 큰 팔로어가있는 사람이나 페이지에 주목할 수 있습니다.
당신의 브랜드에 얼굴을 내밀지 마십시오. 소셜 미디어를 사용하여 잠재 고객이 소통 할 수있는 성격을 부여하십시오.
실제로 게시
잠재 고객과 지속적으로 소통 할 수있는 시간을 갖게되었으므로 이제는 사람들이 볼 수 있도록 게시 할 시간입니다. 팔로어의 관심과 참여를 유도하고 새로운 팔로어를 유치하기 위해 정기적으로 게시해야합니다.
일관성은 소셜 미디어의 핵심이지만 소량의 시간 내에서 몇 명의 게시물을 연속적으로 팔로우하지 마십시오. 사람들은 간신히 게시하는 계정을 따르기를 원하지 않으며 동시에 피드를 홍수에 넘치게하는 계정을 따르기를 원하지 않습니다.
매일 할 수있는 게시물 수를 결정하는 것은 까다로울 수 있으며 플랫폼에 따라 다릅니다. 페이스 북에서, 하루에 한 번은 일반적으로 좋지만 두 번이면 좋습니다. YouTube 및 Pinterest의 경우 게시자가 게시하는 콘텐츠 유형 및 잠재 고객에 따라 다릅니다. 대부분 YouTube에 매일 게시 할 수있는 콘텐츠가 충분하지 않지만 팔로어가 계속 참여할 수 있도록 일관된 주간 또는 월간 일정을 찾는 것이 좋습니다.
Twitter 및 Instagram에서 더 자주 게시 할 수 있습니다. 매시간 게시하고 싶지는 않지만 적어도 Instagram에서 하루에 한 번 게시하는 것이 중요합니다. 다른 한편, 트위터는 다른 동물 전체이며 실제로 더 자주 게시하는 데 도움이 될 수 있습니다. 트위터에서는 시간이 있다면 하루에 여러 번, 매 시간 또는 두 시간까지 게시 할 수 있습니다.
향후 게시물 조사 및 계획
매일 게시하는 것은 시간이 오래 걸릴 수 있습니다. 특히 여러 플랫폼에있는 경우 특히 그렇습니다. 에너지를 절약하고 향후 게시물을 계획하고 연구 할 시간을 마련하십시오.
뉴스 기사를 검색하고 인기있는 주제를 연구하는 것으로 시작할 수 있습니다. 관심있는 자료를 찾아서 공유 할 수 있습니다. 업계 및 지리 특정 뉴스 기사에 대해 Google 알리미를 설정하는 것이 인터넷을 탐색하는 가장 빠른 방법입니다.
다음 며칠 동안 기사 공유, 비즈니스 또는 프로젝트에 대한 간략한 업데이트 작성, 웹 사이트에서 블로그 게시물 또는 서비스 공유 등과 같은 유형의 게시물을 계획 할 수 있습니다. 많은 경우 Facebook에서 작성한 소식을 Twitter와 같은 다른 플랫폼에서 공유 할 수 있습니다. 트윗을 사용하여 Facebook 또는 웹 사이트에 다시 연결하면 트래픽이 증가합니다. 플랫폼이 다른 캐릭터 제약과 가장 많은 참여를 유도하는 방법에 대한 가이드 라인을 갖고 있기 때문에 페이스 북에서 만든 Twitter에 똑같은 게시물을 공유하지 않도록하십시오. 항상 게시물을 채택하십시오!
계획 한 모든 것을 게시하기 위해 매일 모든 계정에 로그온 할 시간이 없으면 여러 가지 방법으로 게시물을 자동화 할 수 있습니다. 모든 트윗을 자동화하는 것이 항상 최선은 아니지만 더 큰 페이스 북의 게시물을 자동화하는 것이 도움이 될 수 있습니다.
비즈니스 'Facebook 페이지에 로그인하면'게시 도구”. 이를 통해 미리 게시물을 작성하고 특정 날짜와 시간에 게시되도록 예약 할 수 있으며 게시 된 경우 게시물을 편집하고 미리 볼 수 있습니다.
사전에 모든 게시물을 작성하지는 않겠지 만 브레인 스토밍을하고 다음 며칠 동안의 게시물에 대한 아이디어를 생각해내는 데 시간을내어 조직적이고 궤적을 유지하는 데 도움이됩니다.
참여, 피드백 및 분석 검토
모든 소셜 미디어 계정의 분석 및 참여 데이터를 확인해야합니다. 잠재 고객이 내 소식을보고있는 시점, 가장 많이 이용하는 소식, 내 팔로워하는 추세를 살펴보면 게시 할 요일과 시간 및 게시 할 콘텐츠 유형을 파악할 수 있습니다.
주말에는 특정 플랫폼에서 가장 많은 참여자를 얻는 반면 주중에는 가장 많은 참여자를 얻을 수 있습니다. 추종자가 아침에 내 콘텐츠로 가장 활발하게 활동하고 있거나 동영상을 올린 직후 추종자가 급증하고있는 것을 알 수 있습니다. 트렌드는 각 플랫폼별로 조금씩 다를 수 있으며, 각 트렌드에 맞는 전략을 수립하는 데 도움이 될 것입니다.
Twitter와 Facebook에는 사이트에 분석 플랫폼이 설정되어있어이 모든 데이터를 쉽게 얻을 수 있습니다. Facebook의 경우 비즈니스 페이지의 '통계'섹션을 방문하십시오. Twitter의 경우 프로필 사진을 클릭하고 '웹 로그 분석'을 클릭하십시오.
Instagram은 내장 분석 (5 월 2016 기준)을 제공하지 않으므로 모든 데이터를 수집 할 무료 또는 유료 앱을 검색해야합니다.
소셜 미디어에 대한 분석을 보면 계정은 게시물 계획 및 각 플랫폼에 대해 선택한 콘텐츠 유형에 중요한 역할을합니다. 계정을 번성 시키려면 분석을 사용하여 잠재 고객을 파악하고 다양한 캠페인과 전략을 테스트해야합니다.
소셜 미디어는 곰처럼 보일 수 있습니다. 각각 자신의 문화와 예절을 지닌 수많은 플랫폼이 있습니다. 비즈니스를 성장 시키거나 다른 플랫폼을 따라 가려고 애 쓰고 있다면이 일일 "해야할 일"목록이 분명 도움이 될 것입니다. 소셜 미디어 계정을 구성하고 계획하는 데 매일 시간을 할애 할 수 있다면 온라인상의 존재를 극대화하고 다음을 성장시킬 수 있습니다.
