Fast zwei Drittel der amerikanischen Erwachsenen nutzen soziale Netzwerke, und 90 Prozent der jungen Erwachsenen zwischen 18 und 29 nutzen laut Social Media Pew Research.
Niemand kann leugnen, dass das Wachstum der sozialen Medien Marketing und Werbung grundlegend verändert hat. Tatsächlich verlassen sich 74-Prozent der Verbraucher auf soziale Medien, um zu beeinflussen, was sie kaufen CeBIT.
Sie wissen, dass Sie in sozialen Medien aktiv sein müssen, haben aber wahrscheinlich Schwierigkeiten, den besten Weg zu finden, um mit all dem Schritt zu halten und eine Anhängerschaft aufzubauen. Ja, Social Media ist eine schnelle Möglichkeit zur Kommunikation. Es ist jedoch auch sehr zeitaufwändig, mehrere Konten für Ihr Unternehmen zu verwalten und alles Weitere zu erledigen.
Wenn Sie eine Anhängerschaft aufbauen möchten, müssen Sie nicht nur großartige Inhalte bereitstellen, sondern sich auch konsequent mit Ihrem Publikum befassen. Hier sind 5-Dinge, die Sie jeden Tag tun sollten, um auf Ihrem Spiel zu bleiben. Egal, ob Sie auf Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, LinkedIn oder Pinterest sind, oder eine Kombination von allen, stellen Sie sicher, dass Sie jeden Tag Zeit einplanen oder eine externe Social Media-Agentur beauftragen, um diese 5-Aufgaben optimal zu nutzen Ihre Social-Media-Präsenz.
Als Reaktion
Rufen Sie zunächst jedes Ihrer Social-Media-Konten auf und prüfen Sie, ob Nachrichten oder Kommentare auf Sie warten. Wenn Sie welche haben, stellen Sie sicher, dass Sie antworten, auch wenn es keine Frage ist. Mit Social Media können Sie Beziehungen zu Kunden knüpfen, die Loyalität erhöhen und Ihrem Publikum zeigen, dass Sie sich für sie interessieren. Indem Sie auf jeden Kommentar oder jede Nachricht, die Sie erhalten, zeitnah antworten, stellen Sie sicher, dass sich Ihr Publikum geschätzt fühlt.
Facebook hat eine neue Funktion, die Ihre Antwortzeit auf Ihrer Facebook-Seite anzeigt. Je schneller die Antwort ist, desto wohler fühlen sich Ihre Follower oder Kunden, wenn sie Ihnen eine Nachricht senden.
71% der Verbraucher gaben an, sie würden eine Marke eher weiterempfehlen, wenn sie laut CeBIT eine schnelle Antwort von der Marke in den sozialen Medien erhalten hätten. Social Influencer werden immer wichtiger und jede Interaktion, die Sie in den sozialen Medien haben, ist eine Chance, Kundenfans zu gewinnen und Empfehlungen zu erhalten. Stellen Sie sich Ihre Social Media-Plattformen als Erweiterung Ihres Kundenservice vor. Hoffentlich warten Sie nicht Wochen, um auf eine direkte E-Mail eines Kunden zu antworten, und Sie sollten auch nicht auf soziale Medien warten.
Kommentieren & Folgen
Natürlich ist Ihre Zeit begrenzt. Nehmen Sie sich jedoch ein paar Minuten Zeit, um Ihre Feeds zu durchsuchen, relevante Tags zu durchsuchen, andere Beiträge zu kommentieren und einigen Seiten zu folgen. Indem Sie sich mit den relevanten Seiten, den behandelten Themen und dem, worauf Ihr Publikum achtet, beschäftigen, bleiben Sie auf dem Laufenden und erhalten ein besseres Verständnis für Ihre Branchentrends und Ihr Publikum.
Branchennachrichten werden häufig über soziale Medien verbreitet, und dies ist die Zeit, sich über die Ereignisse des Tages zu informieren. Das Kommentieren anderer Seiten und das Verfolgen von Personen ist eine großartige Möglichkeit, sich zu vernetzen, Ihre Marke bekannter zu machen, Follower zu gewinnen und von Personen oder Seiten mit größerem Interesse wahrgenommen zu werden.
Geben Sie Ihrer Marke nicht nur ein Gesicht. Verleihen Sie Ihrem Social Media eine Persönlichkeit, mit der Ihr Publikum interagieren kann.
Eigentlich Posting
Jetzt, da Sie etwas Zeit eingeräumt haben, um sich mit Ihrem Publikum zu beschäftigen, ist es Zeit, Dinge zu posten, die es sehen kann! Stellen Sie sicher, dass Sie regelmäßig Beiträge veröffentlichen, um das Interesse Ihrer Follower zu wecken und neue Follower zu gewinnen.
Konsistenz ist der Schlüssel zu Social Media, aber bombardieren Sie Follower nicht mit mehreren Postings in kurzer Zeit hintereinander. Die Leute wollen Konten nicht folgen, die kaum jemals veröffentlicht wurden, und gleichzeitig wollen sie keinem Konto folgen, das ihre Feeds überfluten wird.
Die Entscheidung, wie viele Posts pro Tag verfasst werden sollen, kann schwierig sein und hängt definitiv von der Plattform ab. Bei Facebook ist normalerweise einer pro Tag gut, höchstens jedoch zwei. Bei YouTube und Pinterest hängt es wirklich von Ihrer Zielgruppe und der Art des Inhalts ab, den Sie veröffentlichen. Höchstwahrscheinlich haben Sie nicht genug Content, um jeden Tag auf YouTube zu posten. Es ist jedoch von Vorteil, einen einheitlichen Wochen- oder Monatsplan zu finden, um die Follower zu beschäftigen.
Auf Twitter und Instagram können Sie häufiger posten. Es ist wichtig, mindestens einmal am Tag auf Instagram zu posten, obwohl Sie nicht jede Stunde posten möchten. Auf der anderen Seite ist Twitter ein ganz anderes Tier, und es kann tatsächlich von Vorteil sein, wenn Sie häufiger posten. Auf Twitter können Sie mehrmals am Tag posten, sogar jede oder jede zweite Stunde, wenn Sie Zeit haben.
Recherchieren und Planen zukünftiger Posts
Das tägliche Posten kann zeitaufwändig sein, insbesondere wenn Sie sich auf mehreren Plattformen befinden. Sparen Sie sich etwas Energie und nehmen Sie sich etwas Zeit, um zukünftige Posts zu planen und zu recherchieren.
Beginnen Sie mit dem Scannen von Nachrichtenartikeln und Nachforschungen zu Trendthemen. Sie werden hoffentlich interessantes Material zum Teilen finden. Das Einrichten von Google Alerts für branchen- und geografiespezifische Nachrichtenartikel ist die schnellste Möglichkeit, das Internet zu durchsuchen.
Sie können die Art der Posts planen, die Sie in den nächsten Tagen verfassen werden, vom Teilen von Artikeln, Schreiben einer kurzen Aktualisierung Ihres Unternehmens oder eines Projekts bis zum Teilen eines Blogposts oder eines Dienstes von Ihrer Website. In vielen Fällen können die Beiträge, die Sie auf Facebook verfassen, auch so angepasst werden, dass sie auf anderen Plattformen wie Twitter geteilt werden können. Sie können den Tweet verwenden, um wieder auf Ihre Facebook-Seite oder Website zu verlinken, wodurch der Datenverkehr erhöht wird. Vergewissern Sie sich nur, dass Sie nicht den gleichen Post auf Twitter teilen, den Sie auf Facebook gepostet haben, da die Plattformen unterschiedliche Charaktereinschränkungen und Richtlinien haben, wie Sie das meiste Engagement erzielen können. Passen Sie die Pfosten immer an!
Wenn Sie keine Zeit haben, sich täglich bei all diesen Konten anzumelden, um alles zu veröffentlichen, was Sie geplant haben, gibt es verschiedene Möglichkeiten, um Beiträge zu automatisieren. Obwohl es nicht immer das Beste ist, alle Ihre Tweets zu automatisieren, kann es hilfreich sein, größere Facebook-Posts zu automatisieren.
Wenn Sie auf der Facebook-Seite Ihres Unternehmens angemeldet sind, können Sie Beiträge unter "Veröffentlichungswerkzeuge”. Auf diese Weise können Sie Beiträge im Voraus schreiben, planen, dass sie für einen bestimmten Tag und eine bestimmte Uhrzeit veröffentlicht werden, und Sie können den Beitrag bearbeiten und in der Vorschau anzeigen, bevor er veröffentlicht wird.
Auch wenn Sie möglicherweise nicht alle Ihre Beiträge im Voraus verfassen, nehmen Sie sich die Zeit für ein Brainstorming und überlegen Sie sich Ideen für die Beiträge der nächsten Tage, damit Sie organisiert und auf dem richtigen Weg bleiben.
Überprüfung von Engagement, Feedback und Analysen
Sie sollten die Analytics- und Engagement-Daten für alle Ihre Social Media-Konten überprüfen. Indem Sie sich ansehen, wann Ihr Publikum Ihre Posts sieht, mit welchen Posts es sich am meisten beschäftigt und welche Trends Ihre Follower erreichen, können Sie herausfinden, an welchen Tagen und zu welchen Uhrzeiten Sie welche Arten von Inhalten veröffentlichen müssen.
Möglicherweise stellen Sie fest, dass die Follower an den Wochenenden auf einer bestimmten Plattform am meisten Engagement zeigen, während die anderen an den Wochentagen am meisten Engagement zeigen. Möglicherweise stellen Sie auch fest, dass Ihre Follower morgens mit Ihren Inhalten am aktivsten sind oder dass Sie unmittelbar nach dem Posten eines Videos einen Anstieg an Follower verzeichnen. Die Trends werden höchstwahrscheinlich für jede Plattform ein wenig unterschiedlich sein und es wird Ihnen helfen, Ihre Strategie für jede Plattform anzupassen.
Twitter und Facebook haben auf ihren Websites Analyseplattformen eingerichtet, mit denen sich all diese Daten auf einfache Weise abrufen lassen. Besuchen Sie für Facebook einfach den Bereich „Einblicke“ auf Ihrer Unternehmensseite. Klicken Sie für Twitter auf Ihr Profilbild und dann auf "Analytics".
Instagram bietet keine integrierte Analyse (ab Mai 2016). Sie sollten also nach einer kostenlosen oder kostenpflichtigen App suchen, die alle Daten für Sie sammelt.
Die Analyse Ihrer Social-Media-Konten spielt eine wichtige Rolle bei der Planung Ihrer Posts und der Art der Inhalte, die Sie für jede Plattform auswählen. Wenn Sie wirklich möchten, dass Ihre Konten erfolgreich sind, müssen Sie mithilfe von Analysen Ihre Zielgruppe ermitteln und verschiedene Kampagnen und Strategien testen.
Social Media kann wie ein Bär wirken. Es gibt so viele Plattformen, jede mit ihrer eigenen Kultur und Etikette. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, die Zahl Ihrer Kunden zu steigern oder mit all den verschiedenen Plattformen Schritt zu halten, hilft Ihnen diese tägliche Aufgabenliste auf jeden Fall weiter. Wenn Sie sich jeden Tag Zeit nehmen, um Ihre Social-Media-Konten zu organisieren und zu planen, können Sie Ihre Online-Präsenz maximieren und Ihre Fangemeinde vergrößern.
